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Navamira Villas · Santa Susanna · Catalonia
Villa Miramar

Hausordnung & Sicherheitsrichtlinien

Bitte lesen Sie dies sorgfältig vor Ihrer Ankunft. Durch den Aufenthalt erklären Sie sich mit allen Regeln einverstanden.

Die Villa wird ausschließlich für die private touristische Unterbringung vermietet. Gewerbliche Nutzung oder partyähnliche Aufenthalte sind für diese Unterkunft nicht geeignet.

Nur in der Reservierung aufgeführte und ordnungsgemäß registrierte Gäste dürfen die Villa betreten oder nutzen. Besucher und dritte Personen, die nicht in der Reservierung aufgeführt sind, sind nicht gestattet. Die maximale Belegung beträgt jederzeit 10 Personen (Säuglinge unter 1 Jahr zählen nicht zu dieser Zahl) und darf niemals überschritten werden. Alle übernachtenden Gäste müssen vor dem Check-in gemäß den spanischen gesetzlichen Vorschriften registriert werden. Jede Person, die über Nacht auf dem Grundstück bleibt, muss gemäß dem Real Decreto 933/2021 als Gast registriert werden. Keine abgeschlossene Registrierung, kein Check-in – gemäß den örtlichen gesetzlichen Vorschriften.

Gästeinformationen dürfen nur verarbeitet werden, soweit dies für die Gästeregistrierung, gesetzlich vorgeschriebene Meldungen an Behörden, die Berechnung der Kurtaxe, die Überprüfung des autorisierten Zugangs zur Unterkunft oder die Klärung von Fragen im Zusammenhang mit der Reservierung erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden nicht für Profiling, Marketingzwecke oder zur Überwachung des Verhaltens der Gäste verwendet.

📌 Die Anwesenheit nicht autorisierter oder nicht registrierter Personen gilt als schwerwiegender Verstoß gegen die Hausordnung und kann zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung, zur Meldung des Vorfalls und/oder zu weiteren Maßnahmen gemäß den geltenden Vorschriften führen.

Eine Kurtaxe kann anfallen, sofern dies das örtliche Recht vorschreibt. Sie wird nach den geltenden örtlichen Sätzen beim Check-in berechnet, sofern sie nicht bereits von der Buchungsplattform erhoben oder abgewickelt wurde.

Partys, Veranstaltungen, Zusammenkünfte mit externen Teilnehmern, Retreats, Workshops, gewerbliche Aktivitäten, Dreharbeiten, professionelle Fotoshootings, Untervermietung oder bezahlte Aktivitäten sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Die Villa ist ausschließlich für die private Ferienunterbringung bestimmt. Persönliche Urlaubsfotos und -videos sind willkommen. Kommerzielle Fotografie, Dreharbeiten, gesponserte Inhalte, Influencer-Kampagnen, Markenshootings oder die werbliche Nutzung der Villa erfordern eine vorherige schriftliche Zustimmung.

Bitte respektieren Sie die Nachbarn und den Wohncharakter der Gegend. Ruhezeiten — innen: 22:00–09:00; außen: 21:00–09:00. Während der Ruhezeiten vermeiden Sie bitte laute Gespräche, Schreien, Musik, Zusammenkünfte auf den Terrassen, laute Spiele oder Lärm rund um Pool und Garten. Musik oder verstärkter Ton im Freien sind zu keiner Tageszeit gestattet. Der Pool darf während der Ruhezeiten nicht genutzt werden.

📌 Wiederholte Lärmbeschwerden können zur Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.

Das Rauchen im Inneren der Villa ist strengstens untersagt. Dazu zählen Zigaretten, Zigarren, Pfeifen, E-Zigaretten, Vapes sowie illegale oder verbotene Substanzen. Das Rauchen ist nur im Freien gestattet. Bitte halten Sie Türen und Fenster geschlossen, damit kein Rauch in die Villa gelangt. Zigarettenstummel und Asche müssen ordnungsgemäß entsorgt werden. Werfen Sie Zigarettenstummel nicht auf den Boden, in Blumentöpfe, in den Pool, in Abflüsse oder in den Garten. Rauchgeruch, Asche, Brandflecken oder unsachgemäße Entsorgung können zusätzliche Reinigungs- oder Reparaturkosten nach sich ziehen.

📌 Verstöße können Reinigungsgebühren und/oder die Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung nach sich ziehen.

Haustiere sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt. Genehmigte Haustiere müssen jederzeit beaufsichtigt werden und dürfen keine Schäden, Flecken, Gerüche, übermäßigen Haarausfall, Lärm oder Störungen verursachen. Haustiere sind auf Betten, Sofas, Innentextilien, Dekorationsgegenständen oder Poolmöbeln nur mit ausdrücklicher Genehmigung erlaubt. Gäste müssen die Hinterlassenschaften ihrer Haustiere sofort beseitigen. Nicht genehmigte Haustiere sind nicht erlaubt und können zusätzliche Reinigungs-, Hygiene- oder Schadenskosten nach sich ziehen, sofern zutreffend.

📌 Nicht genehmigte Haustiere können zum Verweis aus der Unterkunft und zu zusätzlichen Kosten führen.

🏊 Poolzeiten

08:00 – 22:00

Es ist kein Rettungsschwimmer anwesend. Die Poolnutzung erfolgt auf eigene Gefahr des Gastes.

  • Kinder müssen jederzeit von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden
  • Kein Springen oder Tauchen in den Pool
  • Kein Glas, keine scharfen Gegenstände oder Lebensmittel im oder am Wasser
  • Glas, Flaschen, Tassen, Teller oder andere zerbrechliche Gegenstände sind im Poolbereich strengstens verboten
  • Kein Rennen rund um den Pool
  • Keine lauten Spiele oder Schreien in Poolnähe
  • Keine Poolnutzung unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder Substanzen
  • Berühren Sie nicht die Poolausrüstung, Filter, Pumpen, Leuchten, Abdeckungen oder Wartungssysteme
📌 Bitte verwenden Sie keine Handtücher, Bettwäsche, Kissen, Decken oder Dekotextilien aus dem Innenbereich im Poolbereich.
📌 Jede zusätzliche Poolreinigung, Wasseraufbereitung, technische Intervention oder Rücksetzung der Anlage, die durch unsachgemäße Nutzung des Pools oder des Poolbereichs erforderlich wird, ist nicht in der Standardreinigung enthalten und kann zusätzliche Kosten nach sich ziehen.

Kinder und Minderjährige müssen jederzeit beaufsichtigt werden, insbesondere in der Nähe von Pool, Treppen, Terrassen, Balkonen, Glastüren, Küchengeräten, Elektrogeräten, Garten und Außenbereichen. Eltern, Erziehungsberechtigte und der buchende Gast sind für die Beaufsichtigung der Kinder während des Aufenthalts verantwortlich. Notrufnummer in Spanien: 112.

Eltern und Erziehungsberechtigte sind in vollem Umfang für Vorfälle mit Minderjährigen verantwortlich, die auf mangelnde Aufsicht oder die Missachtung der Sicherheitsregeln zurückzuführen sind.

Die Villa befindet sich in einer mediterranen Umgebung, in der Insekten, Pollen, Staub, Feuchtigkeit, Pflanzen, Wildtiere und übliche Reinigungsmittel natürlich vorkommen können. Die Gäste sind für den Umgang mit ihren eigenen Allergien, Erkrankungen, Medikamenten und persönlichen Sicherheitsbedürfnissen während des Aufenthalts verantwortlich.

📌 Der Eigentümer haftet nicht für allergische Reaktionen, sofern er nicht im Voraus informiert wurde.

Mit dem Aufenthalt in der Villa akzeptieren die Gäste die gewöhnlichen Risiken einer Ferienunterkunft, einschließlich eines unbeaufsichtigten Pools, nasser oder rutschiger Flächen, Treppen, Terrassen, der Wetterbedingungen, Insekten, Pflanzen, Wildtiere sowie normaler Außen- und Haushaltsbedingungen. Die Gäste bleiben für ihre persönliche Sicherheit und für die verantwortungsvolle Nutzung der Villa, des Pools, der Terrassen, der Geräte und der Außenbereiche verantwortlich.

Aus Sicherheitsgründen bitte nicht:

  • Auf Geländern sitzen oder stehen
  • Auf Terrassenmauern, Zäune, Pergolen, Dächer, Strukturen oder Möbel klettern
  • Sich gefährlich über Balkone oder Geländer lehnen
  • Gegenstände von Balkonen oder Terrassen werfen
  • Kinder unbeaufsichtigt in erhöhten Bereichen spielen lassen

Die in der Reservierung enthaltene Standard-Endreinigung umfasst die normale Vorbereitung der Villa zwischen den Aufenthalten, einschließlich:

  • Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern
  • Standardreinigung von Böden und Oberflächen
  • Auffrischung der Badezimmer
  • Vorbereitung der Villa für die nächste Anreise

Die Standard-Reinigungsgebühr deckt die normale Reinigung nach gewöhnlicher Urlaubsnutzung ab. Bitte hinterlassen Sie die Villa in einem respektvollen, hygienischen und ordentlichen Zustand. Zusätzliche Reinigungskosten können anfallen, wenn die Villa deutlich über die normale Nutzung hinaus hinterlassen wird, einschließlich:

  • Übermäßig verschmutzte Bäder, Toiletten, Duschen, Böden, Möbel oder Außenbereiche
  • Ungespültes Geschirr, Töpfe, Pfannen, Gläser oder Küchenutensilien
  • Essensreste in Geräten oder rund um die Unterkunft
  • Verschmutzt hinterlassener Grill oder Backofen
  • Übermäßiger Müll
  • Flecken von Sand, Schlamm, Sonnencreme, Ölen, Make-up, Selbstbräuner, Haarfarbe, Wachs, Asche, Lebensmitteln, Getränken oder ähnlichen Substanzen
  • Verstopfte Waschbecken, Duschen, Toiletten, Abflüsse oder Geräte durch Lebensmittel, Sand, Feuchttücher, Hygieneartikel, Fett, Haare oder ungeeignete Gegenstände
  • Reinigung von Bügeleisen oder Geräten, wenn etwas darauf eingebrannt ist
  • Handtücher, die an den Strand mitgenommen oder außerhalb der Villa benutzt wurden
  • Unsachgemäße Nutzung von Geräten, Handtüchern, Bettwäsche, Decken, Kissen oder Dekotextilien
📌 Beispiele für unsachgemäße Nutzung sind das Betreiben der Spülmaschine mit Essensresten, die falsche Bedienung der Kaffeemaschine oder der Einsatz des Saugroboters bei Flüssigkeiten, nasser Verschmutzung, Glas, Asche oder Schmutz von draußen.
📌 Bitte verwenden Sie keine Handtücher, Bettwäsche, Decken, Kissen oder Dekotextilien aus dem Innenbereich für Strand, Grill, Pool, Garten, Reinigung, Haustiere oder den Außenbereich.

Bitte entsorgen Sie Hausmüll regelmäßig über die öffentlichen Müllcontainer in der Nähe. Lassen Sie keinen Müll, Essensreste, Flaschen, Dosen, Verpackungen, Take-away-Behälter, Windeln, Hygieneartikel, Tierabfälle oder sonstigen Abfall im Inneren der Villa, auf Terrassen, rund um den Pool, im Garten oder irgendwo auf dem Grundstück liegen. Angesammelter Abfall kann Insekten, Ameisen, Nagetiere, Kakerlaken, Fliegen und andere Schädlinge anlocken.

Die Gäste sind dafür verantwortlich, während des gesamten Aufenthalts angemessene hygienische Verhältnisse aufrechtzuerhalten, und nicht nur beim Check-out.

📌 Wenn übermäßiger Abfall Gerüche, Schädlinge, zusätzliche Reinigung, Hygiene- oder Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen verursacht, können zusätzliche Kosten von bis zu 300 € anfallen, je nach Schwere und tatsächlich entstandenen Kosten.

Bitte nutzen Sie alle Geräte verantwortungsvoll und befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen. Lassen Sie Kochvorgänge, Bügeleisen, Kerzen, Geräte oder elektrische Vorrichtungen nicht unbeaufsichtigt. Bitte schalten Sie Licht, Klimaanlage, Heizung, Ventilatoren und Geräte aus, wenn Sie die Villa verlassen. Überlasten Sie keine Steckdosen und verwenden Sie keine unsicheren Adapter. Das Laden von Elektrofahrzeugen und Hochleistungsgeräte sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet. Bitte befolgen Sie alle ausgehängten Sicherheitshinweise und melden Sie umgehend jede Gefahr, Störung, Leckage, zerbrochenes Glas, elektrisches Problem oder Sicherheitsbedenken. Nicht autorisierte oder missbräuchliche Nutzung der Versorgung kann zusätzliche Kosten nach sich ziehen, sofern zutreffend und durch Nachweise belegt.

Die Gäste müssen außerdem:

  • Elektrogeräte verantwortungsvoll benutzen
  • Geräte nicht unbeaufsichtigt in Betrieb lassen
  • Ausgehängte Schilder und Sicherheitshinweise befolgen
📌 Die Missachtung der Sicherheitshinweise kann zu Verletzungen führen, für die der Eigentümer keine Verantwortung trägt.

Bitte helfen Sie mit, die Villa sicher zu halten. Beim Verlassen der Unterkunft bitte:

  • Fenster und Türen schließen
  • Rollläden oder Jalousien gegebenenfalls schließen
  • Die Villa ordnungsgemäß abschließen
  • Keine Wertsachen offen liegen lassen

Bitte melden Sie umgehend jedes Problem mit Schlössern, Türen, Fenstern, Rollläden, Toren oder Sicherheitseinrichtungen.

📌 Der Eigentümer haftet nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände, wenn die Gäste die Unterkunft nicht ordnungsgemäß sichern.

Die Villa verfügt über Sicherheitskameras ausschließlich im Außenbereich, zu Sicherheits- und Eigentumsschutzzwecken. Es gibt keine Kameras im Inneren der Villa und keine Kameras in Schlafzimmern, Badezimmern, Wohnbereichen oder privaten/intimen Bereichen.

Zweck des Systems:

  • Unbefugten Zugang verhindern
  • Gäste, Unterkunft und Ausstattung schützen

Die Kameras werden ausschließlich zu Sicherheits- und Zugangskontrollzwecken eingesetzt und nicht zur Überwachung der Freizeitaktivitäten oder des täglichen Lebens der Gäste. Alle Kameras sind deutlich gekennzeichnet, und ihr Vorhandensein wird vor der Buchung offengelegt. Vollständige Informationen zur Videoüberwachung werden registrierten Gästen persönlich zur Verfügung gestellt und sind außerdem in der blauen Gästeinformationsmappe in der Villa verfügbar.

Die Kameras dienen nicht dazu:

  • Verhalten oder Freizeitaktivitäten zu überwachen
  • Die Poolnutzung aufzuzeichnen
  • Personen zu identifizieren oder Gäste zu zählen
  • Tagesabläufe oder persönliches Verhalten zu beobachten
📌 Bitte decken, bewegen, trennen, blockieren, beschädigen oder manipulieren Sie keine Kamera, WLAN, Router, Stromversorgung, Beschilderung oder Sicherheitsausrüstung. Die Manipulation von Sicherheitskameras oder Sicherheitsausrüstung kann zusätzliche Kosten von bis zu 200 € nach sich ziehen, je nach Vorfall und tatsächlich entstandenen Kosten. Vollständige Informationen zur Videoüberwachung finden Sie in der Villa-Mappe.
📌 Jeder Eingriff in die Kameras oder die Sicherheitsausrüstung kann außerdem zu einer Meldung an die Buchungsplattform und zur möglichen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.

Bitte melden Sie so bald wie möglich jeden Schaden, Bruch, jede Störung, jeden fehlenden Gegenstand, jede Leckage, jedes Sicherheitsproblem oder jeden Vorfall während Ihres Aufenthalts. Gäste können für Schäden, fehlende Gegenstände, übermäßige Reinigung, verstopfte Abflüsse, defekte Geräte, Rauchgeruch, Schädlingsbekämpfungsbedarf, nicht autorisierte Personen, nicht autorisierte Haustiere oder vermeidbare Kosten verantwortlich sein, die während des Aufenthalts verursacht wurden.

Die Gäste müssen die Villa, die Möbel und die Ausstattung sorgfältig behandeln. Jeder verursachte Schaden ist von dem verantwortlichen Gast zu ersetzen.

Jede Erstattungsforderung ist angemessen, verhältnismäßig und, sofern zutreffend, durch Nachweise belegt, etwa Fotos, Inspektionsberichte, Rechnungen, Quittungen, Mitarbeiterberichte, Nachbarbeschwerden, Plattformnachrichten, schriftliche Mitteilungen oder Aufnahmen zulässiger Außenkameras, in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen. Sofern zutreffend, können Erstattungs- oder Zusatzkostenforderungen über die Buchungsplattform abgewickelt werden.

📌 Der Eigentümer haftet nicht für Verletzungen infolge von Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Nutzung der Ausstattung oder Missachtung der Sicherheitshinweise.

Vor dem Check-out bitte:

  • Hausmüll in den öffentlichen Containern in der Nähe entsorgen
  • Geschirr, Töpfe, Pfannen, Gläser und Küchenutensilien spülen
  • Lebensmittel aus Kühlschrank, Gefrierschrank, Backofen, Mikrowelle, Grill und Geräten entfernen
  • Verschobene Möbel und Gegenstände an ihren ursprünglichen Platz zurückstellen
  • Licht, Klimaanlage, Heizung, Ventilatoren und Geräte ausschalten
  • Fenster, Türen, Rollläden und Jalousien schließen
  • Jeden Schaden, jede Störung, jeden fehlenden Gegenstand oder Vorfall melden
  • Benutzte Handtücher und Wäsche am angegebenen Ort hinterlassen, falls gewünscht
  • Die Villa in einem respektvollen und ordentlichen Zustand hinterlassen

Vielen Dank, dass Sie die Villa, die Nachbarn und die nächsten Gäste respektieren.

Mit dem Betreten der Unterkunft bestätigen die Gäste, dass sie diese Hausordnung & Sicherheitsrichtlinien gelesen und verstanden haben und deren Einhaltung zustimmen; sie sind dafür verantwortlich, alle Begleitpersonen darüber zu informieren.

Die Nichteinhaltung dieser Standards kann zusätzliche Kosten, die Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung, sofern die Buchungsbedingungen dies zulassen, und den Einbehalt von der Kaution, sofern zutreffend, nach sich ziehen.

Vielen Dank und einen schönen Aufenthalt!