Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Qui nous sommes

Navamira Unida S.L. gère deux villas de luxe pour la location saisonnière à Santa Susanna, Catalogne, Espagne. Nous sommes responsables des données personnelles que vous nous communiquez lors d'une demande de réservation ou d'une visite de notre site.

Contact : villas@navamira.com | WhatsApp : +34 680 245 242

Données collectées

Lors d'une demande de réservation, nous collectons : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et/ou WhatsApp, langue préférée, dates de séjour, nombre et âge des voyageurs, présence d'un chien, et toute note facultative.

Lors de votre visite sur notre site, Vercel Analytics collecte des données techniques anonymisées (pays, type d'appareil, page visitée) uniquement si vous avez donné votre consentement via notre bandeau de cookies. L’analyse elle-même ne dépose ni cookie ni identifiant personnel ; la protection anti-spam de notre formulaire de réservation dépose en revanche le sien (voir Tiers). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via Paramètres des cookies dans le pied de page.

Finalité de la collecte

Nous utilisons vos données uniquement pour :

•Répondre à votre demande de réservation

•Préparer et envoyer le contrat de location

•Coordonner l'arrivée, la remise des clés et le ménage

•Envoyer les informations avant arrivée et départ

Nous n'utilisons pas vos données à des fins marketing sans consentement explicite. Nous ne vendons jamais vos données.

Base légale (RGPD)

Le traitement est fondé sur :

•Exécution du contrat – pour traiter votre demande de réservation

•Intérêt légitime – pour la gestion de la propriété

•Obligation légale – conformément aux exigences espagnoles d'enregistrement des voyageurs

Durée de conservation

Les dossiers de réservation sont conservés 5 ans conformément à la législation fiscale espagnole. Les demandes non converties en réservation sont supprimées dans les 12 mois. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Tiers

Vos données peuvent être traitées par :

•Supabase (hébergement base de données, Europe de l'Ouest – Irlande)

•Resend (envoi d'e-mails)

•Vercel (hébergement web) – analyses anonymisées uniquement

•CheckinScan – enregistrement obligatoire des voyageurs selon la loi espagnole

•Stripe (paiements) – traite votre nom, votre e-mail et les données de votre carte lors du paiement

•Cloudflare Turnstile (protection anti-spam du formulaire de réservation) – vérifie qu’une demande provient bien d’une personne et non d’un robot, et dépose pour cela son propre cookie

Tous les prestataires sont conformes au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez du droit :

•D'accès à vos données personnelles

•De rectification des données inexactes

•D'effacement de vos données

•De limitation ou d'opposition au traitement

•À la portabilité de vos données

Écrivez-nous : villas@navamira.com. Nous répondrons sous 30 jours.

Cookies et stockage local

Nous utilisons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du site. Un cookie lang mémorise votre langue préférée pendant 12 mois. Vous pouvez choisir d'autoriser Vercel Analytics — statistiques de visites anonymes — via notre bandeau de cookies. Les polices sont auto-hébergées ; aucune requête n'est envoyée à des tiers pour la typographie. Votre choix est enregistré pendant 12 mois et peut être modifié à tout moment via Paramètres des cookies dans le pied de page.

Contact et réclamations

Questions sur la confidentialité : villas@navamira.com

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) : www.aepd.es

Navamira Unida S.L.

Santa Susanna, 08398, Catalonia, Spain
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